Misión, Visión y Valores
Misión
“Lost in Peru”, la agencia de viajes, se compromete fervientemente con brindar una atención personalizada que garantice la realización impecable de cada detalle durante su visita a Perú. Nuestra misión es forjar vínculos sólidos entre nuestros apreciados clientes y nuestra empresa.
Visión
Convertirnos en la agencia de viajes líder en la oferta de servicios y productos turísticos a nivel regional, nacional e internacional es nuestra visión. Nos destacamos por la excelencia en la calidad de nuestros servicios, estableciendo
Valores
- Compromiso con la Calidad: Garantizar servicios de alta calidad en todas las etapas del viaje, desde la planificación hasta la experiencia en el destino.
- Énfasis en la Sostenibilidad: Compromiso con prácticas turísticas sostenibles y responsables para preservar el medio ambiente y las comunidades locales.
- Atención Personalizada: Ofrecer un trato personalizado, adaptándose a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente.
- Transparencia y Honestidad: Establecer una relación basada en la transparencia y la honestidad en todas las transacciones y comunicaciones.
- Innovación Continua: Buscar constantemente nuevas formas de mejorar y enriquecer la experiencia del cliente a través de la innovación en servicios y tecnología.
- Respeto Cultural: Fomentar el respeto por las diversas culturas locales, promoviendo interacciones positivas y educativas entre los viajeros y las comunidades anfitrionas.
- Seguridad del Cliente: Garantizar la seguridad de los clientes durante todo el viaje, desde la reserva hasta el regreso a casa.
- Flexibilidad y Adaptabilidad: Adaptarse a las cambiantes necesidades y expectativas del cliente, ofreciendo opciones flexibles y soluciones a medida.
- Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo interno y establecer relaciones sólidas con socios y proveedores externos.
- Pasión por los Viajes: Demostrar entusiasmo y pasión por el mundo del turismo, compartiendo esa emoción con los clientes y creando experiencias que alimenten esa misma pasión.